CONTRATTI HARDWARE

Wizard srl propone contratti di assistenza tecnica assicurativi per l'Hardware, che garantiscono al cliente l'intervento di un nostro tecnico specializzato presso la Vostra azienda.

I servizi forniti dal nostro personale tecnico sono:

• fornitura e montaggio delle componenti guaste;
• ripristino del normale funzionamento;
• reistallazione del sistema operativo e configurazione delle periferiche collegate;
• ritiro e riconsegna delle apparecchiature non riparabili sul posto;
• ripristino dei dati se tecnicamente possibile;
• hot line telefonica.

CONTRATTI SOFTWARE

Wizard srl offre la possibilità al cliente di stipulare contratti di assistenza tecnica a seconda delle esigenze e del tipo di software utilizzato.

I contratti sono di tre tipi:

Assistenza per software Gestionale (AdHoc) che consiste in:

• Avviamento gratuito;
• Hot line telefonica;
• Aggiornamento alle ultime normative(soprattutto per contabilità) con possibilità di personalizzazione.

Assistenza per software di produzione Wizard (Gym Keeper, EasyCash2000, Messenger, Studio Commercialista) che consiste in:

• Avviamento gratuito;
• Hot line telefonica;
• Aggiornamento alle ultime release con possibilità di personalizzazione.

Assistenza per software di terze parti (rivenduto da Wizard srl) che consiste in:

• Hot line telefonica;
• Assistenza presso cliente.